В США 900 работникам объявили об увольнении общим звонком в Zoom

В соцсетях отмечается безжалостность способа объявления о сокращении, в то время как гендиректор ранее уже попадался на травле своих сотрудников.

Генеральный директор американского стартапа по оформлению ипотеки Better.com Вишал Гарг общим звонком в Zoom объявил, что компания увольняет около 900 своих сотрудников незадолго до рождественских праздников, сообщает «BBC Україна».

Впоследствии звонок выложили в соцсети, где впоследствии эту историю сейчас активно обсуждают.

Комментаторы называют случившееся «жестоким и ужасным поступком», особенно накануне Рождества.

«Я плакал, когда делал это в прошлый раз», — объяснил сотрудникам Вишал Гарг. «Хотел бы, чтобы новости были другими. Я хотел бы, чтобы мы процветали», — сказал он на этот раз, глядя в бумаги.

Гарг объяснил сотрудникам, что причинами увольнения 15% персонала его компании стали показатели их работы и смены на рынке.

«Ваша работа прекращается. Немедленно»

«Привет всем и спасибо, что присоединились. У меня для вас не очень хорошие новости. Рынок изменился, как вы знаете, и мы должны меняться вместе с ним, если хотим выжить, процветать и продолжать нашу миссию», — начал свою речь директор компании.

«Это не те новости, которые вы хотели бы услышать, но это было мое решение, и я бы хотел, чтобы вы услышали это от меня. Это было очень тяжелым решением. Я прибегаю к такому шагу во второй раз в жизни и я не хочу этого делать. В прошлый раз, когда я это делал, я плакал. В этот раз, надеюсь, я буду сильнее. Но мы увольняем 15% сотрудников компании по ряду причин: рынок, эффективность и производительность.

Если вы среди тех, кто участвует в этом звонке, вы в группе тех, кому не удалось быть уволен. Ваша работа прекращается. Немедленно», — заключил Гарг.

«Сочувствие имеет значение»

«Плохие менеджеры будут увольнять людей плохо — безразлично, лично или виртуально, — говорит Энн Франки из британского Института менеджмента. «Но бездушная манера в этом случае была лишь усилена тем, что это происходило онлайн».

И добавляет: «Хотя во время пандемии мы должны научиться, что сочувствие имеет значение».

Better.com, которая ставит своей целью использовать новейшие технологии так, чтобы процесс покупки жилья был «быстрее и эффективнее», ранее сообщала о планах выйти на фондовый рынок. Бизнес, который Гарг основал в 2016 году, сейчас оценивается в почти $7 млрд.

Но то, как глава компании повел себя со своими сотрудниками, предполагает Энн Франки, может повлиять на будущее Better.com.

Энн Франки
эксперт британского Института менеджмента

Этот бизнес ориентирован на непосредственное общение с клиентами, ведь компания предлагает ссуды на жилье. Я уверена, что многие потенциальные клиенты теперь подумают: «Боже, если они так обращаются со своими сотрудниками, что же они могут сделать клиентам?

«Я ошибся»

После скандальных увольнений в Better.com журнал Fortune написал, что ранее Гарг писал анонимный блог, в котором обвинял сотрудников своей фирмы в том, что они малоэффективны и работают по два часа в день, хотя говорят о восьми и более. Он называл это «кражами» у коллег и клиентов.

Вспомнили также и историю с его электронным письмом к сотрудникам, которое в прошлом году обнародовал Forbes.

Вот что было в этом е-мейле: «ВЫ СЛИШКОМ, ЧТОБ ВАС, МЕДЛЕННЫЕ. Вы кучка ДОЛБАНЫХ ИДИОТОВ... ТАК ЧТО ПРЕКРАТИТЕ ЭТО. ПРЕКРАТИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС. ВЫ ПОЗОРИТЕ МЕНЯ».

А Business Insider написал, что после увольнения 900 сотрудников Гарг провел «совещание коллектива» с оставшимися.

Среди уволенных была команда по подбору персонала, отвечающая за разнообразие, равенство и инклюзивность.

Во время пандемии Better.com постоянно набирали новых работников. Но впоследствии, как сообщают, Гарг признал: «Мы перенабрали сотрудников и сняли не тех людей. И в этом мы ошиблись. Я ошибся».