Сотрудник поддержки стримингового сервиса Amazon не сумел похвастаться знаниями географии и заявил, что Северная Ирландия не является частью Великобритании. Об этом рассказывает The Verge.
Инцидент произошел, когда пользователь Twitter спросил у техподдержки Amazon, по какой причине он не смог посмотреть Осенний Кубок наций, международный турнир по регби, транслируемый в прямом эфире на Amazon Prime Video.
Сотрудник AmazonHelp ему ответил, что матч был доступен только для членов Amazon Prime Video в Великобритании, и поэтому не был разрешен к показу в Северной Ирландии.
Thank you for that information. We apologize but upon reviewing your location you're in Northern Ireland. Rugby Autumn Nations Cup coverage is exclusively available to Prime members based in the UK. We don't have the rights to other territories. ^RS
— Amazon Help (@AmazonHelp) November 14, 2020
На что пользователь ему ответил, что Северная Ирландия с 1998 года является частью Соединенного Королевства. А остальная часть Ирландии (Ирландская Республика) действительно отдельная страна.
В конце концов кто-то из службы поддержки Amazon понял эту оплошность и принес извинения.
We apologise for the error in our colleague’s response. Our Prime Video subscribers in Northern Ireland and the rest of the UK can access and watch the Rugby Autumn Nations Cup on Prime Video as part of their subscription.
— Amazon Help (@AmazonHelp) November 14, 2020
В сети не стали клеймить Amazon и предположили, что оплошность маркетплейса связана с ажиотажем вокруг Черной пятницы.