Apple признала проблему с треском в AirPods Pro и будет менять наушники с дефектом бесплатно

Проблемные наушники были выпущены до октября 2020 года.

Apple запустила новую программу сервисного обслуживания для AirPods Pro и признала, что «небольшой процент» AirPods Pro, выпущенных до октября 2020 года, может иметь проблемы со звуком. Об этом сообщается на сайте компании.

В Apple описали дефекты, с которыми сталкиваются пользователи. Во-первых, это потрескивание или статические звуки, которые особенно слышны во время занятия спортом или во время разговоров по телефону. Во-вторых, проблемы с шумоподавлением в самолетах или на улице.

Оба этих случая попали в новую сервисную программу, и владельцам пообещали заменять наушники AirPods Pro (левый, правый или оба) бесплатно в авторизованных центрах Apple.

Пользователи жаловались на эти проблемы с AirPods Pro еще с самого релиза в ноябре 2019 года, а сервисные центры признавали брак заводским. В мае 2020 года Apple выпустила инструкцию для тех, кто столкнулся с треском или статическими звуками, но даже после обновления прошивки наушников, вопросы к звучанию не исчезли.