«Черный список» и запрет на полеты: Ryanair считает должниками пассажиров, которые получили возмещение за билеты

В авиакомпании считают, что за рейсы, которые летали несмотря на карантинные запреты, не должны были возвращать деньги.

Лоукостер Ryanair «забанил» нескольких пассажиров, инициировавших возврат средств за билеты. Об этом сообщает lowcost.ua.

В сообщении рассказывают о том, что несколько пассажиров, которые вернули деньги за билеты, Ryanair заблокировала.

Авиакомпания заявила, что эти люди якобы незаконно получили возврат платежей через компанию-эмитент кредитной карты. 

Имеется в виду, что вместо того, чтобы авиакомпания обработала возврата средств самостоятельно, пассажир применил отмену транзакции по кредитной или дебетовой карте.

Таких людей в Ryanair назвали «должниками» и требуют вернуть долг, прежде чем им позволят снова летать рейсами авиакомпании.

Жительница Ирландии Урсула Берри заявила о том, что получила такое сообщение, когда пыталась зарегистрироваться на рейс Ryanair из Фару в Дублин.

Администрация авиакомпании сообщила пассажирке, что она должна вернуть 210 евро за билет, которым она не воспользовалась в сентябре 2020 года.

Урсула Берри

Ту поездку пришлось отменить из-за правительственные ограничения в связи с пандемией Covid. Я подавала заявку на возврат средств за этот рейс, но Ryanair говорит, что средства вернули неправильно, потому что рейс тогда не отменяли.

В то же время представители авиакомпании заявляют, что заблокировали лишь небольшое количество пассажиров, которые нарушили соглашение о бронировании. Мол, пассажиры приобрели билеты на рейсы, средства за которые не возвращаются, а рейсы выполнялись по расписанию, вопреки ограничениям на пересечение границ.

Напомним, после подписания соглашения Украиной об «открытом небе» с Евросоюзом на этой неделе, Ryanair объявил о своих планах зайти на украинский рынок.